Lote quitado, mas alienado. [Editado pelo Reclame Aqui]

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João Pessoa - PB

06/02/2026 às 15:55

ID: 239997367

Em 2019 financiei um terreno em um dos condomínios da ecocil no Rio Grande do Norte (Ecoville 2). Em 2021, quitei adiantado o terreno. Na época, Quando fui na empresa pedir os documentos para passar o terreno para meu, me informaram que a própria empresa faria isso e me deram apenas o termo de quitação

Em 2026, consegui vender o terreno. No entanto, descobri que o terreno está alienado em Um outro processo da empresa e não está no meu nome.

Tentei contato com o "pós-venda" mais de uma dezena de vezes. Juro que sempre mantive a educação e a cordialidade. A resposta sempre é "vamos estar verificando". Ou "a responsável está em treinamento, quando voltar informamos a ela". Ou "vamos estar vendo com a empresa o que aconteceu".
Respostas de um dia para o outro.

Problemas acontecem, mas não ter sequer a hombridade de informar ao cliente qual o real tamanho do problema, porque, confesso, não sei ao certo o que está acontecendo.

Será que a empresa vendeu o mesmo terreno duas vezes?
Será que usou o terreno que não era dela como garantia em algum processo?

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