ECOCIL

Reclamar dessa empresa

Parnamirim - RN

03/05/2018 às 06:32

ID: 35064009

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NO INICIO DO MÊS DE FEVEREIRO, MAIS PRECISAMENTE NO DIA 06, MINHA ESPOSA SE DIRIGIU A EMPRESA PARA SOLICITAR A DESISTÊNCIA DA CONTRATAÇÃO REFERENTE A UM LOTE.
NAQUELA OCASIÃO, FORAM INFORMADOS OS MOTIVOS DA DESISTÊNCIA, O QUE DE PRONTO FOI DITO (ENCONTRA-SE GRAVADO), QUE A PARTIR DAQUELA DATA NENHUMA COBRANÇA SERIA EFETUADA E QUE SOMENTE APÓS 15 DIAS INFORMARIAM A FORMA DE DEVOLUÇÃO DO VALOR JÁ PAGO, BEM COMO ASSINARIAMOS A DESiSTENCIA.

FOI DITO TAMBÉM PELO SENHOR FELIPE QUE NAQUELE MESMO DIA O SETOR ENCAMINHARIA UM E-MAIL SOLICITANDO O BLOQUEIO DE EVENTUAIS COBRANÇAS.

NA OPORTUNIDADE DO ENCONTRO, NÃO HOUVE QUALQUER ORIENTAÇÃO QUANTO AOS PROCEDIMENTOS ADOTADOS PELA EMPRESA QUANTO A EVENTUAIS DESISTÊNCIAS. SOMENTE A INFORMAÇÃO DE QUE HAVERIA A COMUNICAÇÃO AO FINANCEIRO E APÓS O PRAZO ESTABELECIDO, OS VALORES SERIAM RESSARCIDOS.

OS DIÁLOGOS GRAVADOS COMPROVAM TAIS ASSERTIVAS.

PARA A NOSSA SURPRESA, NO DIA 28 DE FEVEREIRO DE *******, O ULTIMO CHEQUE REFERENTE A ENTRADA NO VALOR DE r$ 1.*******,00, AO CONTRARIO DO QUE FORA DEIXADO CLARO PELO SENHOR FELIPE NA REUNIÃO.

DIANTE DA SITUAÇÃO, DIGA-SE DE PASSAGEM, EXTREMAMENTE DESGASTANTE, O PROCEDIMENTO DA EMPRESA GEROU UM ENORME PREJUÍZO A MINHA PESSOA.

DESTA FORMA, E PELA TERCEIRA VEZ, SOLICITEI A RESTITUIÇÃO DOS VALORES PAGOS ANTES DA COMUNICAÇÃO - DIA 06/02/******* NA FORMA DO CONTRATO E O VALOR INTEGRAL DO CHEQUE DE r$ *******,00.
Mandei um email após a terceira visita de minha esposa que como disse gravou a conversa a fim de comprovação.

Ontem mais uma vez a minha esposa foi a empresa e, mais uma vez dizem que vão cumprir o contrato, mas nem isso o fazem.