ECOCLIMA CLIMATIZACAO

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

03/03/2026 às 15:55

ID: 242210309

No dia 08/12/2-25 foi realizado um serviço de instalação de ar condicionado de 9 mil BTUs em um escritório de tamanho 2,5 x 3 m. O modelo do ar é um LG dual inverter voice de 9000 BTUs.
Nesse escritória ja tem pré instalação de tubulação e energia. E foi dito pelos técnicos que não seria problema.
Na instalação foi necesário realizar serviços de solda e outros.

Na primeira semana após a intalação nada ocorreu de ruim pois sempre mantive a temperatura acima dos 26 graus para não gastar energia e como estávamos em período chuvoso não foi necessário.
Porem assim que começou o verão, ao tentar baixar mais a terpera, o ar apresentou problemas. Imediatamente entrei em contato com a empresa para marcar visita téccnica. Mas como era fim de ano e festividades e agenda lotada, marcamos uma data em janeiro. Mas janeiro passou e nada deles virem.
Ate que em fevereio pude ser atendido. E apenas um dos problemas foi resolvido.
Problemas:
Ficou cuspindo gelo em meus equipamentos no escritório; (resolvido calha e dreno desalinhado na instalação)
Condensando gelo na linha de retorno; (resolvido pois era pela obstrução da calha)
O ar não tem rendimento em baixas temperaturas e fica a todo momento fazendo barulho. É praticamente impossível a baixar a temperatura em de 25 graus em plena madugada fria. Nos dias quentes esta sendo um parto;
A evaporadora por muitos momentos ficou ventilando ar quente mas o ar condicionado é só para frio;
As tubulações de entrada e saida estão nesses momentos superaquecendo, e nitidamente o compressor esta sendo forçado.

Minha decisão de chamar a empresa é por motivo de serem certificados e estarem disponíveis facilmente pelo instagram. E a maioria das indicações que me deram de terceiros seriam de autônomos e moitos não são licenciados. Mas sinceramente ate agora com esses atrasos e falta de atendimento após instalação, estou muito descepcionado e acredito que se algo acontecer com o ar terei que tomar medicas legais cabíveis caso o equipamento dê bronca ou mesmo chamar alguem certificado para depois cobrar deles em juíso.
Gostaria de ter que recomendar eles mas ate agora não tenho motivos que me provem que seria uma boa indicação.

Meu problema permanece sem solução. Dias quentes realmentes quentes e madrugadas frias no abafado de um qualquer que não baixa mais que 24 graus.