Compra online não registrada no sistema após pagamento e entrega atrasada
Resolvido
Mauá - SP
18/03/2026 às 10:00
ID: 243605491
Fiz uma compra no site porém finalizei o pagamento e não foi feito cadastro, o valor foi debitado para a empresa mas não consigo rastrear minha entrega que por sinal já está atrasada pois a previsão de entrega era de 16 a 17 .03 e não chegou.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2026 às 11:31
Olá Fábio, bom dia. Verificamos o código de rastreio de sua compra e o produto consta como entregue no dia 17/03.
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, SANTO ANDRE - SP
Nossa entrega atendeu às suas expectativas? Conte pra gente: https://survey3.medallia.com/?correios-nps-sms-sro&obj=AD218855164BR
17/03/2026 17:45
Existe a possibilidade de alguém te recebido essa mercadoria em seu nome?
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 18:23
Tivemos um
Ótimo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10