Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

28/01/2022 às 15:04

ID: 137449865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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CURSEI UMA POS EAD PARA PAGAMENTO EM 20 PARCELAS DE r$ 67,50 - CONCLUÍ O CURSO E APRESENTEI TODOS OS DOCUMENTOS SOLICITADOS.. EIS QUE, PARA MINHA SURPRESA, A ECUCURSOS (IGOR) SE RECUSA E ME ENTREGAR O CERTIFICADO DE CONCLUSÃO, ALEGANDO QUE SÓ O FARÁ QDO EU PAGAR A ÚLTIMA PARCELA.. ABSUDO, DEVERIAM TER INFORMADO ISSO NA MATRÍCULA, O QUE É TRATADO NÃO É CARO. PAGO MENSALMENTE AS PARCELAS E TENHO DIREITO AO CERTIFICADO..ABSURDO, ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 11:47

Bom dia. Informamos que referido certificado já foi encaminhado. Referidas informações em relação ao termino do curso e pagamento constam no contrato de adesão do curso. Obrigado pelo carinho e atenção.

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 07:19

Levou três anos pra apresentar a resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1