Serviço não instalado e dinheiro não devolvido

Não respondida
Campo Grande - MS
30/09/2022 às 16:47
ID: 151065745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa para troca do padrão de energia e instalação de um sistema de energia solar, que por contrato deveria estar entregue funcionando e homologado pela energisa em 90 dias, pagamos 10mil reais de entrada e não fizeram absolutamente nada, eu não pude cancelar o contrato antes do prazo pois eu teria que arcar com a multa do contrato e agora não querer devolver o dinheiro com valor corrigido e nem a multa do contrato, queriam que eu assinasse um termo de cancelamento onde eu abriria mão dos juros e multa, e agora nem o dinheiro querem devolver, pediram que eu enviasse o que eu gostaria que constasse no termo de cancelamento e sumiram. O pós venda simplesmente não existe. Não instalaram o serviço e não devolvem o dinheiro.