Reclamação de Pagamento Pendente e Falta de Suporte da Ecoexpress Após Realização de Serviço de Entrega
Não respondida
Brasília - DF
07/04/2026 às 10:33
ID: 245357473
Realizei um serviço de entrega para a empresa ecoexpress no dia 19/02/2026. Quem me passou a rota a ser realizada na região do Gama foi a dispacher *****. Realizei a rota com ciência de que o pagamento iria ser realizado apenas 30 dias após a execução do mesmo. Por diversas vezes no mês de março procurei a mesma para saber quando seria realizado o envio da NF e não obtive retorno com êxito da informação. Procurei o dispacher ***** o mesmo depois de alguns me passou as orientações e realizei o enviei da nota através do aplicativo Oxpay porém fui surpreendida no dia de ontem 06/04/2026 que a nota a via sido Recusada. Entrei em contato com. Oxpay os mesmo informaram que a empresa ecoexpress não havia realizado o agendamento do pagamento. Com isso entrei em contato com ***** e ***** e os mesmo informaram que não fazem mais parte da empresa e me enviaram o número da nova dispacher ***** que não responde mensagens e nem ligações. Entro em contato via email, número da ecoexpress e o número de telefone celular não é da empresa e o fixo não atende. Só quero receber o valor do serviço a qual prestei