Desumano
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
23/01/2025 às 12:05
ID: 208019425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou escrevendo em nome da mãe da minha afilhada, já que ela tem vergonha. Ontem (22/1), ela foi realizar um ecocardiograma fetal na empresa e foi atendido por um médico que foi totalmente desumano com ela, gritou, disse que ele tava fazendo o trabalho dele e tudo isso pq ela perguntou se estava tudo bem com a bebê. Como um profissional que trabalha com gestante consegue ser tão desumano assim. Ela saiu mal de lá.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 17:48
Prezada Sra. Monique
Agradecemos pelo seu contato e pela disposição em representar a mãe da sua afilhada. Conforme já havíamos conversado por outra rede social, lamentamos profundamente que a experiência dela em nossa clínica não tenha sido satisfatória.
Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, imediatamente entramos em contato com a paciente para oferecer um novo exame, como forma de compensação e para garantir que ela tenha a experiência positiva que todos os nossos pacientes merecem.
Nosso compromisso é com o bem-estar e a segurança de todos.
Cordialmente,
Equipe Ecofetal