3 itens [Editado pelo Reclame Aqui] dentro da academia em 3 meses

Respondida
São Paulo - SP
09/05/2022 às 19:54
ID: 143115487
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMatriculei toda minha familia e em menos de 3 meses tive 3 itens [Editado pelo Reclame Aqui] dentro do vestiario, e simplesmente a academia nao da a minina atençao pra isso, nao existe a minima segurança! Inacreditavel!
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Resposta da empresa
11/05/2022 às 20:23
Boa noite Leandro, esperamos que você e sua família estejam bem. Conversamos com nossa consultora de relacionamento que atende sua família e a coordenadora que fez o atendimento também. O fluxo de clientes nos vestiários é grande e como são ambientes que não podemos colocar câmeras, disponibilizamos armários para uso rotativo, sem custo para o aluno, bastando apenas trazer o cadeado para guardar os pertences. Temos também nossos colaboradores de qualidade de ambiente que estão constantemente nos vestiários e nos alertam quando veêm algo fora do habitual acontecendo. De qualquer forma no nosso atendimento feito por nossa coordenadora nos colocamos com total disposição para averiguar o que realmente aconteceu e resolver s situação dentro do possível. Estamos à sua disposição e de sua família para quaisquer esclarecimentos. Att, Equipe Ecofit