A academia não atende os clientes que querem cancelar o plano
Respondida
São Caetano do Sul - SP
30/06/2020 às 09:41
ID: 107371245
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando há 3 meses conversar com alguém sobre meu contrato/ser atendido pela academia e ninguém me responde. Estou frustrada e me sinto completamente desrespeitada. Nenhum telefone/whatsapp/redes sociais da academia me respondem num momento que estou em dificuldades financeiras. A Ecofit está se tornando o último lugar que quero voltar com o término do covid-19. Preciso muito rescindir meu contrato, estou quase cancelando meu cartão de crédito para poder cancelar visto que tenho registros de todos os meios que tentei me comunicar e não há absolutamente retorno nenhum. Estou cansada, nervosa e frustrada.
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Resposta da empresa
02/07/2020 às 19:46
Boa noite Gabriella, esperamos que você e sua família estejam bem.
Sua solicitação foi processada com sucesso por nosso departamento comercial
Att,
Equipe Ecofit