Ecofit Club

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2020 às 19:57

ID: 107069635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá. Sou usuário do plano anual da unidade Cerro Corá há mais de um ano. Esse plano não tem carência nem férias. Estou, como muitas outras pessoas, tentando contato com a empresa para cancelar meus planos (meu e da minha esposa e filhos) que vem sendo cobrado com a academia fechada. Não tenho interesse em permanecer por meses adicionais para compensar este período. Meu objetivo é única e exclusivamente CANCELAR meu PLANO e da minha esposa e filhos e SOLICITAR o reembolso dos mêses pagos indevidamente nos meses de ABRIL, MAIO e JUNHO. Sou cobrado mensalmente no cartão de crédito, e o banco me retornou dizendo que não podem suspender o plano nem me ressarcir.

Já tentei contato com a academia por e-mail, telefone, facebook e Whatsapp, desde março e nunca fui respondido. Pelo que andei lendo no ReclameAqui, eles também não respondem. Fica registrada então a reclamação para os demais possíveis clientes, e fico no aguardo para o contato urgente.