Horário de aula para bebés foi alterado e não faz sentido
Não resolvido
São Paulo - SP
04/03/2022 às 13:25
ID: 139434345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMatriculei minha filha de 1 ano e11 meses na aula de natação a qual era às sextas-feiras às 16:30. Ocorre que passado algumas semanas a academia informou que o horário agora voltaria ao que era antes de pandemia (ISTO NÃO ME FOI INFORMADO NO MOMENTO DA MATRICULA)!!!
Além disto, agora os horários disponíveis são às 14hs ou 18:30, ou seja, não faz sentido algum para crianças desta idade!! Minha filha faz soneca após o almoço e dorme às 19/19:30 portanto estes horários são absurdos!! Cogitei cancelar o contrato mas me informaram que como ainda não passaram-se um número de X de meses (creio que 3 ou 4) haverá multa.
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Consideração final do consumidor
10/05/2023 às 14:56
Sequer responderam a reclamação, neste caso a solução foi simples, cancelei meu contrato e matriculei minha filha na escola concorrente que tem um horário apropriado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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