Atraso na entrega de brindes (cabeceira e travesseiros) após compra de cama box e colchão
Não respondida
Hortolândia - SP
12/06/2026 às 16:40
ID: 251249689
No dia 14/04 realizei a compra de uma cama box baú e colchão na loja física de Hortolândia/SP, em promoção que incluía, como parte da oferta, uma cabeceira e dois travesseiros.
A cama e o colchão foram entregues apenas em 25/05, porém até a presente data não recebi a cabeceira e os dois travesseiros. Em contato com a loja, fui informada de que houve atraso devido à grande quantidade de vendas e falta de estoque, mas não foi fornecido prazo concreto para a entrega.