Colchão se abrindo nas laterais e recusa de resolução pela fábrica apesar de uso adequado

Question

Comprei o colchão de um revendedor o colchão em si é bom o problema é que está se abrindo nas laterais. Mandei o vendedor que é muito educado ele tentou e a fábrica não quis resolver disse que é mal uso. Durmo sozinha nele. Th 60 kilos 1m48 de altura onde que eu iria ter mal uso

Accepted Answer

Olá, Luciana!

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Queremos entender melhor o que aconteceu com o seu produto e verificar todas as informações sobre o seu atendimento. Por isso, vamos entrar em contato com você para analisar o caso com mais atenção e buscar a melhor forma de ajudar.

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Atenciosamente,
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Colchão se abrindo nas laterais e recusa de resolução pela fábrica apesar de uso adequado

Resposta da empresa

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