Fiz uma compra de uma cama já se passou 3 meses e ainda não recebi.

Question

Fiz uma compra de uma cama com box baú no mês de Março a entrega seria entre 15 a 20 dias úteis e já se passou 3 meses e não me entregou.
O Proprietário e vendedor Sr. ***** não dá um suporte e uma satisfação. Tenho que mandar mensagem todos os dias perguntando da entrega da cama que não chega. Cada dia ele fala uma data que será entregue e essa data nunca chega.
A Loja é a da ***** de Londrina no Paraná.
Fiz a solicitação do meu dinheiro de volta e ele não responde as minhas mensagens.
Resumindo não tenho a cama que comprei e paguei 4.000 reais e nem recebi meu dinheiro de volta.
Quanto transtorno que estou passando .

Accepted Answer

Olá!

Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação diante da situação apresentada.

Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para que possamos verificar detalhadamente o ocorrido e entender o andamento do seu pedido, nossa equipe entrará em contato com você o mais breve possível através dos dados cadastrados nesta plataforma.

Nosso objetivo é analisar o caso junto aos responsáveis e buscar os esclarecimentos necessários para que possamos lhe prestar o devido atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Ecoflex

Fiz uma compra de uma cama já se passou 3 meses e ainda não recebi.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor