Péssimo colchão com menos de 2 anos de uso e solicitação de reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São José dos Pinhais - PR

26/03/2026 às 08:00

ID: 244364863

PÉSSIMO !!!!!
Pior colchão que já tive !!!!
Se pudesse gostaria do meu dinheiro de volta !
Não indico para ninguém.
Faz menos de 2 anos que comprei a qualidade e pessima .

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 08:26

Olá, Andréia!

Lamentamos muito pela sua experiência e sentimos que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Vamos entrar em contato para entender melhor o ocorrido e verificar a situação com mais atenção, buscando a melhor solução possível para você.

Ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Ecoflex!

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 19:25

Eles foram excelentes em prontidão para resolver todos os problemas e sanar todos eles .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10