Reclamação Urgente: Compra Incompleta de Base sem Pés e Falta de Responsabilidade da Loja

Question

Recebi minha compra, mas a base veio faltando os pés, entrei em contato com a loja , mas a loja tirou a responsabilidade deles, preciso que alguém resolva meu problema pois é inaceitável isso, foi pago a vista e foi caro. Preciso que resolvam meu problema urgente !

Accepted Answer

Olá!

Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação ao receber o produto com peças faltantes.

Agradecemos por nos relatar o ocorrido. Vamos entrar em contato com você o mais breve possível para verificar todos os detalhes da situação e encontrar a melhor forma de resolver o problema.

Fique tranquila, pois sua solicitação será analisada com atenção por nossa equipe. Pedimos apenas que acompanhe seus canais de contato para que possamos dar andamento ao atendimento.

Estamos à disposição e faremos o possível para ajudá-la da melhor maneira.

Atenciosamente,
Equipe Ecoflex!

Reclamação Urgente: Compra Incompleta de Base sem Pés e Falta de Responsabilidade da Loja

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor