Dificuldade de contato e avaliação de equipamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

22/07/2025 às 14:23

ID: 222711571

Tento contato com varios telefones destes caras, só cai na caixa postal, ninguem retorna. Estou com problemas em um equipamento adquirido em Jan/2025 e não consigo ninguem da Empresa para avaliar o mesmo.

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Resposta da empresa

23/07/2025 às 17:34

Olá Guido,

Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pela dificuldade de contato que você encontrou.

Informamos que já entramos em contato com você para esclarecer as dúvidas sobre o produto e garantir que todas as suas questões sejam atendidas. Estamos à disposição para fornecer qualquer informação adicional que você possa precisar e garantir que sua experiência seja a melhor possível.

Caso tenha mais perguntas ou precise de assistência, não hesite em nos comunicar. Estamos aqui para ajudar!

Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 10:34

Depois de tanto tentar um contato com a Empresa, consegui chegar apos 1 semana no setor de Garantia / Assistência Técnica

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7