Ecoforte - Fossa Ecológica

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Brasília - DF

07/10/2022 às 09:51

ID: 151418103

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Eu contratei a empresa ECOFORTE FOSSA ECOLÓGICA, que fez a instalação de uma fossa séptica de 1000ml em minha casa. A promessa era de que o produto atenderia minhas demandas domésticas.

Não fui informado de qualquer detalhes de uso ou manutenção do produto. Além disso, que não havia necessidade de instalação de sumidouro.

Acontece que a fossa começou a apresentar problemas (vaso transbordava com o excesso de água). Depois de instalada, o senhor Marcos André, dono da empresa me disse que eu não devia despejar água da máquina de lavar na fossa [infomação que não foi passada antes e nem no dia da instalação da fossa]. INFORMO QUE O SENHOR MARCOS VIU "IN LOCO" QUE A CONEXÃO DA MÁQUINA DE LAVAR DESEMBOCAVA NA FOSSA.

Imediatamente aos problemas, fiz contato com o proprietário, que afirmou que eu precisava fazer alguns procedimentos (aplicação de bactérias e etc), coisa que ele não me explicou na data da instalação. Todo procedimento foi realizado.

Mesmo após todo procedimento com aplicação de bactérias e despejo de água na máquina de lavar na rua, a fossa ainda apresenta os mesmos problemas.

Entrei em contato com a empresa e não obtive resposta.

O SENHOR MARCOS AGE DE[Editado pelo Reclame Aqui], AFIRMANDO QUE NÃO POSSUI BENS PARA POSSÍVEIS AÇÕES JUDICIAIS [ALIÁS, JÁ RESPONDE A UMA AÇÃO JUDICIAL PELOS MESMOS MOTIVOS AQUI ELENCADOS].

Além disso, em total desespero, pedi que o senhor Marcos André viesse em minha casa para dar solução ao problema. Fui bloqueado.

O serviço é péssimo! O SENHOR MARCOS ANDRÉ AGE DE[Editado pelo Reclame Aqui], DE FORMA PREMEDITADA, OFERECENDO SERVIÇOS QUE NÃO PODE CUMPRIR.