Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

09/08/2022 às 09:04

ID: 148168409

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Eu contratei a empresa ECOFORTE FOSSA ECOLÓGICA, que fez a instalação de uma fossa séptica de 1000ml em minha casa. A promessa era de que o produto atenderia minhas demandas domésticas. Não fui informado de qualquer detalhes de uso ou manutenção do produto. Além disso, fui informado que não havia necessidade de instalação de sumidouro.

Acontece que a fossa começou a apresentar problemas (vaso transbordava com o excesso de água).

Fiz contato com o proprietário, que afirmou que eu precisava fazer alguns procedimentos (aplicação de bactérias e etc), coisa que ele não me explicou na data da instalação. Todo procedimento foi realizado.

Acontece que a fossa ainda apresenta problemas. Entrei em contato com a empresa e não obtive resposta.

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Consideração final do consumidor

26/09/2022 às 19:24

..

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/09/2022 às 19:30

Ola Dr Ricardo, https://******* fez mau uso abusou do sistema, não fez nossa recomendação, quis seguir oque vc achava certo.. não ouve negociação.. então sugiro que, paramos por aqui