Ecoforte - Fossa Ecológica

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Brasília - DF

10/05/2023 às 13:46

ID: 164395085

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Eu contratei a empresa ECOFORTE FOSSA ECOLÓGICA, que fez a instalação de uma fossa séptica de 1000ml em minha casa. A promessa era de que o produto atenderia minhas demandas domésticas.



Não fui informado de qualquer detalhes de uso ou manutenção do produto. Além disso, que não havia necessidade de instalação de sumidouro.



Acontece que a fossa começou a apresentar problemas (vaso transbordava com o excesso de água). Depois de instalada, o senhor Marcos André, dono da empresa me disse que eu não devia despejar água da máquina de lavar na fossa [infomação que não foi passada antes e nem no dia da instalação da fossa]. INFORMO QUE O SENHOR MARCOS VIU "IN LOCO" QUE A CONEXÃO DA MÁQUINA DE LAVAR DESEMBOCAVA NA FOSSA.



Imediatamente aos problemas, fiz contato com o proprietário, que afirmou que eu precisava fazer alguns procedimentos (aplicação de bactérias e etc), coisa que ele não me explicou na data da instalação. Todo procedimento foi realizado.



Mesmo após todo procedimento com aplicação de bactérias e despejo de água na máquina de lavar na rua, a fossa ainda apresenta os mesmos problemas.



Entrei em contato com a empresa e não obtive resposta.



O SENHOR MARCOS AGE DE[Editado pelo Reclame Aqui], AFIRMANDO QUE NÃO POSSUI BENS PARA POSSÍVEIS AÇÕES JUDICIAIS [ALIÁS, JÁ RESPONDE A UMA AÇÃO JUDICIAL PELOS MESMOS MOTIVOS AQUI ELENCADOS].



Além disso, em total desespero, pedi que o senhor Marcos André viesse em minha casa para dar solução ao problema. Fui bloqueado.



O serviço é péssimo! O SENHOR MARCOS ANDRÉ AGE DE[Editado pelo Reclame Aqui], DE FORMA PREMEDITADA, OFERECENDO SERVIÇOS QUE NÃO PODE CUMPRIR.