Marcacao exame com urgencia
Respondida
Santo André - SP
22/10/2019 às 10:33
ID: 96307739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou gestante tentando marcar um exame com urgência pois minha filha já está para nascer, solicitado pela minha medica desde do dia 21/10 ninguém consegue me ajudar e alem disso fica toda hora mandando eu ligar em telefones diferentes.
Outra situação que alem de tudo as meninas são grossas e não sabem nem falar com o paciente direito.
Eu trabalho lidando com pessoas e jamais trataria mal algum cliente, no minimo essas pessoas precisam ter educação e tentar entender a necessidade do outro. Não estou ligando a toa porque não tenho nada pra fazer, estou ligando porque preciso e infelizmente minha medica quer que eu faça nesta clinica com o medico especificado em *******.
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Resposta da empresa
23/10/2019 às 08:48
Boa tarde!
Sr. Mayara, mais uma vez nos desculpe pelo ocorrido, esclarecemos o ocorrido.
Como a mesma tinha preferência de ******* indicação médica, após uma desistência, conseguimos realizar o agendamento com o médico solicitado no dia 31/10.
Nos mantemos a disposição para quaisquer necessidade.
Reforçamos a melhoria contínua dos nossos serviços e controle de qualidade do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Ecoimagem