Ecokids Place

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Sertãozinho - SP

27/04/2021 às 13:36

ID: 123112809

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No dia 07/02/21 realizei um pedido de 2 calcinhas para desfralde Ecokids Place, no site Tricae para minha filha, recebi o produto, além de tudo com bastante demora, e quando recebi, por se tratar de uma calcinha e ter comprado o tamanho de acordo com as medidas de pernas e cintura descritas no site, eu lavei assim que chegou, pq também não iria colocar uma calcinha suja e manuseada na minha filha de 2 anos.
Solicitei a troca do produto, enviei ele de volta, inclusive, comuniquei a atendente que o produto havia sido lavado 1 VEZ, porém, as medidas descritas no site não condizem com o produto recebido.
Somente hoje, depois de ter que entrar em contato por não ter tido parecer algum, recebi de volta o produto pelos correios, com a seguinte justificativa nomeada por Ecokids Place:
Que após análise, contataram que não há defeito de fabricação, que o produto se encontra manchado e com desgaste pelo uso das peças, já usado algumas vezes e não se encontra em bom estado de conservação.

A [Editado pelo Reclame Aqui] DO PRODUTO NEM SUBIU NAS PERNAS DA MINHA FILHA, O PRODUTO FOI LAVADO APENAS UMA VEZ, A MÃO, COMO TODAS AS ROUPAS DELA DESDE 0 MESES DE VIDA, SE ELE NÃO ESTÁ EM BOM ESTADO É PELA PESSIMA QUALIDADE DO TECIDO, COMPREM UMA E LAVEM PRA PELO MENOS CONHECEREM A PESSIMA QUALIDADE DO TECIDO. TENTEM COLOCAR EM UMA CRIANÇA QUE CORRESPONDA AS MEDIDAS INFORMADAS NO SITE, PORQUE NA MINHA FILHA NEM ENTROU, E SÓ SE EU FOSSE UMA MÃE BEM SEM NOÇÃO PRA COLOCAR UMA CALCINHA SUJA EM UMA MENINA DE 2 ANOS. QUANDO ME DEI AO TRABALHO DE TIRAR AS MEDIDAS DELA ANTES DE COMPRAR O PRODUTO, ESPERAVA SERVISSE, POR ISSO LAVEI, NÃO SERIA INCOMPETENTE DE JOGAR MEU DINHEIRO NO LIXO, COMO ACONTECEU.