eColheitas

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Belo Horizonte - MG

16/12/2020 às 13:27

ID: 116774569

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Afim de adquirir 3 (três) mudas da planta "Iris da Praia", branca, entrei no site da empresa eColheitas-Vendendo o Futuro para efetuar a compra. Como o valor das três mudas era inferior ao mínimo exigido para a empresa fazer o envio, comprei 4 (quatro)mudas. Fiz o pagamento do valor total através de boleto bancário e fiquei aguardando. Neste período recebi várias mensagens me informando do andamento do pedido. Alguns dias depois recebi a embalagem e qual não foi a minha surpresa ao abrir a embalagem e me deparar não com as quatro mudas pelas quais paguei e sim com 1 (uma) muda apenas. Então mandei uma mensagem dizendo que havia recebido apenas uma muda e que provavelmente houvera um engano. Sequer me responderam. Como insisti na cobrança de uma explicação, retornaram minhas mensagens me dizendo que iam consultar o departamento responsável e ai poderiam me dar uma resposta. E, realmente deram. Que não houve engano que meu pedido fora atendido corretamente e que esta planta se multiplicava com facilidade e que em breve eu teria muitas mudas. Atitude absurdamente desonesta e antiética profissionalmente.