Solicitação de documentos pessoais antes da entrevista em vaga de emprego suspeita

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ibiporã - PR

10/12/2025 às 11:19

ID: 234305861

Vi um anúncio de vaga de emprego num site muito conhecido, me candidatei e recebi a descrição da vaga no whats e se caso houvesse interesse da minha parte era para eu enviar meu currículo. Achei estranho pois, a candidatura pelo site, só é feita mediante currículo anexado, mas enviei outro ali, às vezes a pessoa tem preguiça, né? Logo após me foi solicitado a minha carteira digital e isso sim me acendeu a luz, documento esse que APENAS SE SOLICITA, durante a contratação, não tínhamos nem agendado a entrevista ainda. É [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

10/12/2025 às 13:59

Olá, Gabriela.

Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer o ocorrido de forma transparente.

A Exclusiva é uma empresa séria, atuante há muitos anos no mercado, e cumpre rigorosamente todas as normas da LGPD e as boas práticas de recrutamento e seleção. Em nossos processos, é comum solicitarmos a Carteira de Trabalho antes da entrevista quando o currículo enviado pelo candidato está incompleto, especialmente sem as datas de entrada e saída das experiências profissionais, que são informações essenciais para a validação do histórico profissional.

Esse foi exatamente o caso do currículo encaminhado por você, que não apresentava nenhuma data de permanência nas empresas mencionadas. A solicitação da Carteira de Trabalho teve exclusivamente o objetivo de complementar essas informações e garantir a veracidade dos dados, etapa padrão do nosso processo seletivo.

Ressaltamos que o documento solicitado não seria utilizado para nenhum outro fim além da conferência profissional. Não houve qualquer exposição ou risco de utilização indevida das suas informações, todos os dados são tratados com sigilo, proteção e estrita conformidade com a LGPD.

Lamentamos o mal-entendido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 10:50

Despreparo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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