Serviço mal feito e transtorno

Como conversado no whatsapp, nossa empresa adota todos os procedimentos para evitar o estufamento do piso, tanto que em 2 anos de atividades, atendendo cerca de 40 clientes por dia, nunca tivemos nenhum incidente desse tipo. Quanto à limpeza do sofá, nós trabalhamos para melhor atender aos clientes e havendo insatisfação quanto a algum detalhe na lavagem nós IMEDIATAMENTE agendamos outra visita, muitas vezes refazemos o serviço no outro dia, o que muitos concorrentes não fazem. Nós nos propomos a refazer o serviço pois esta é uma faculdade prevista em lei. O cliente só tem direito ao ressarcimento do valor caso o problema não seja sanado em 30 dias.

Qual procedimento vocês adotaram? Não foi adotafo algum! O cliente é responsável por fornecer pamoa de chão... vocês chegam sem preparo algum! Pois o próprio atendente de vocês me disse que vários clientes reclamam da quantidade de água! Ao invés de vocês assumirem a culpa e entenderem que não tem como ter credibilidade com o cliente e orientaram os funcionários que prestam o serviço..assumirem o transtorno vocês não querem perder o dinheiro e preferem que os clietes fiquem fazendo reclamações... causando impacto pois vocês perdem futuros https://******* não sabem porque a empresa nao solidificar... o próximo passo é reclamação no Procon!

Os procedimentos adotados são os mesmos que impediram qualquer dano à residência do cliente, assim como uma reputação estatisticamente impecável, mas ninguém consegue agradar a todos. Quanto a reclamar no Procon, pode ficar à vontade, pois a empresa segue todos os ditames legais.