Ecologic Ville Resort

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São Paulo - SP

03/12/2021 às 08:54

ID: 134033055

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Informo que fui [Editado pelo Reclame Aqui] em R$1.*******,56 por esse hotel. Fiz (e paguei) uma reserva com eles, no final de ******* para ir nas férias de maio/*******. Como houve a questão da pandemia, entrei em contato e eles fizeram uma nova reserva para agosto/*******.. porém também não foi possível. A PARTIR DAÍ, COMEÇOU MEU TORMENTO.. OS TELEFONES NÃO EXISTEM MAIS.. O SITE ESTÁ FORA DO AR..
Então aguardei alguns meses e acionei o JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS, em janeiro/******* mas até agora não resolveram.
DETALHE: ESSE HOTEL CONTINUA FUNCIONANDO (COM O MESMO NOME), PORÉM ELES ALEGAM QUE RESERVAS ANTERIORES A AGOSTO/*******, ELES NÃO PODEM FAZER NADA. (UM ABSURDO)