Hotel com péssimo atendimento, limpeza precária e instalações [Editado pelo Reclame Aqui] e danificadas
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/07/2026 às 14:55
ID: 253708745
O atendimento deste hotel é péssimo e nem pode ser considerado um resort. Muito [Editado pelo Reclame Aqui], fiz a solicitação para limpeza do quarto diversas vezes e não fui atendida. As camas possuem colchão rasgados nas laterais, chuveiro [Editado pelo Reclame Aqui], box [Editado pelo Reclame Aqui] no decorrer do dia as piscinas [Editado pelo Reclame Aqui] e ficam [Editado pelo Reclame Aqui]. Passa um córrego atrás do hotel que durante a tarde [Editado pelo Reclame Aqui] demais em todas as áreas das piscinas. Guardas sóis quebradas e [Editado pelo Reclame Aqui]s. Não existe uma pessoa para apresentar o hotel, os funcionários a maioria deles, principalmente as meninas da recepção são grossas e não educadas. Do check in ao check out a recepção deixou a desejar não falam um seja bem vindo e nem obrigada e na hora da saída também nada. A cidade em si parece que usa uma maquiagem para atrair turistas. Tem um animador de festa que até de política fala usando de insinuações esdrúxulas. Enfim, não se hospedam neste hotelzinho tem outros bem melhores.