Insatisfação com hotel: comida queimada, toalha rasgada, limpeza inadequada e sem estorno de diárias canceladas.
Não respondida
Resende - RJ
16/04/2026 às 11:16
ID: 246216599
fiz uma reserva de 3 diárias neste estabelecimento, para minha infelicidade, no primeiro dia já tive a insatisfação de receber imã comida que parece ter sido feito no oleo queimado, não comemos e pedimos a devolução do alimento, a toalha que nos severamente estava rasgada, lá limpeza do apartamento não estava de acordo com uma higienizacao adequada, banheiro com limo nas paredes, pedi pra cancelar o restante das diária no primeiro dia e infelizmente não fizeram o estorno do valor.
fiquei muito insatisfeito com o atendimento da gerência após conversar e explicar a minha indignação