Ecológica

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Natal - RN

06/02/2017 às 22:09

ID: 24082561

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Comprei uma camisa de proteção solar e após o segundo uso observei que a mesma começou a descosturar na axila. Como faz poucos dias da compra fui até a loja da Ecológica no shopping cidade jardim solicitar uma solução para a camisa. Como não moro na cidade e estou de férias e com com viagem marcada de volta, moro em Corumbá-MS, solicitei uma solução. Esperei aproximadamente 40 minutos para ouvir da funcionária que não iria ter uma solução para o problema, não iriam consertar a camisa nem muito menos substituí-la por outra.
Ressalto que usei a camisa apenas duas vezes, a ultima no fim de semana passado, e a mesma é um tamanho maior que o meu tamanho, não justificando o desgaste da costura. Mesmo assim ouvi da funcionária que não poderia trocar o produto porque o mesmo tinha sido usado!
Ora, claro que foi usado! O que veio a tona foi um problema na confecção da peça que apareceu logo que foi usada.
Se tratando de uma empresa com um nome consolidado e de tantos anos no mercado natalense, espero que através desde a empresa reavalie sua posição a fim de reparar o problema.
Ressalto que estarei voltando para onde moro no próximo dia 9/02 pela madrugada, espero uma solução antes disto.