Mal atendimento extremo da recepcionista que é esposa do médico

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Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

14/11/2016 às 12:26

ID: 22127571

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Estive no consultório de ultrassom em 3 e 4 d chamado por Ultrassom Ecolux Bh e o médico responsável Dr. José Gonçalves Lima Júnior!

Enfim, foi muito desagradável o ocorrido.A Srta.Érica, recepcionista e também esposa do médico, coisa que eu soube no momente em que ela estava sendo soberba, intolerante e muito desagradável, além de muito grossa, e sem um pingo de respeito pelo cliente e pela pessoa, no local que sou eu, Michelle, paciente grávida de sete meses e pagante pelo exame em questão que,seria o ultrassom 4d.

Eu cheguei no local ás 16:45 com o exame marcado ás 17:00, estava lotado o lugar e eu perguntei á ela o que estaria acontecendo, ela já disse que estava tudo atrasado, que ela ficou á tôa sentada com o próprio médico(marido) na recepção desde 12:50 aguardando paciente marcados e não chegavam enfim, ela disse isso já alterada e muito insatisfeita em responder minha pergunta.Acreditando eu que tinha direito de questionamento sobre o meu horário, mesmo porquê cheguei antecipada, enfim, ela já disse que se eu quisesse retornar em algum outro dia, ou se eu quisesse poderia interromper o médico que estava atendendo outra paciente, enfim, envolveu outros pacientes que estavam aguardando, tentando colocá-los contra mim! Foi uma situação constrangedora e ela foi muito cruel, disse que se eu quisesse reclamar dela com o médico, poderia fazer isso tranquilamente, afinal ele era seu marido, e tal! Fiz o exame no local porquê estava na data correta, mas estou muita insatisfeita com o atendimento dela e, gostaria muito de que pudessem puní-la de alguma forma pelo que ela fez comigo, mas acho que será impossível tal ´punição, por ela ser a esposa e https://******* como um desabafo mesmo.

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Consideração final do consumidor

04/10/2017 às 13:10

Nem retorno obtive

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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