Atraso na entrega do fone, falta de resposta e não devolvem o dinheiro

Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. No momento, estamos enfrentando um problema pontual na logística junto à transportadora responsável pelas entregas.
Já acionamos a equipe responsável e estamos acompanhando de perto para que a situação seja normalizada o quanto antes. Todos os códigos de rastreio serão devidamente atualizados, permitindo o acompanhamento correto do pedido.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação de nossos clientes. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Alkin