Assinei o EcomClub e me senti enganado com custos extras e suporte inexistente
Não respondida
São Paulo - SP
20/09/2026 às 15:56
ID: 259560353
Assinei o EcomClub, achando que para criar a minha loja, como havia sido dito por eles, não precisaria gastar tanto. No começo gastei 600 reais e quando achava que não precisaria gastar, o curso apresentou mais recursos que eu devia comprar para prosseguir, algo que eu achei que não foi honesto da parte deles, pois não foi aquilo comunicado antes de comprar o curso. Além disso, o suporte de analista personalizado foi um desastre. O assistente do Bottrel, chamado Heitor, falou comigo por 2 dias, pedindo o email, boleto usado na compra da assinatura das plataformas e etc, e nunca mais me respondeu desde então. Não só isso, como também em relação aos produtos já adicionados na loja montada por eles, eu não tenho informações suficientes sobre o estoque daqueles produtos, fornecedor e nem nada do tipo que me garantam que aqueles produtos são reais e chegarão de fato. Além disso, o suporte humano é extremamente pobre, pois eles não me respondem e não entram em contato realmente ao suporte humano, com muitas vezes nem mesmo pelo atendimento automatizado da IA sendo possível contactar alguma pessoa física. Em geral, o curso não foi o esperado, com as partes do suporte humano e analise de um analista sendo os principais motivos que me fizeram desistir do curso, pois me senti sozinho nesse processo na qual pensava que estaria acompanhado e receberia o apoio devido. Agora quero garantir o meu reembolso que eles me garantiam em ate 3 meses, caso eu não conseguisse obter lucro na loja virtual. Os gastos foram cerca de 600 reais, em que eles me garantiam também uma compensação financeira caso a loja não desse certo.