Ecom clube não entrega o que promete
Resolvido
Ananindeua - PA
30/07/2026 às 11:40
ID: 255214397
Comprei vários cursos e fui enganada, pois as lojas que eles criaram estava só com 20 itens e os que estavam a venda nao tinha nada haver com o meu nicho e os que tinha estavam esgotados, fizeram 4 vezes e reclamei desdo início e cansei de ser enrolada e quero meu reembolso..pois ficaram me enrolando até eu perder o prazo de 7 dias. Agindo de má fé. Ate pq nao e nada do que eles falam, pois vc tem que comprar outras coisas para poder colocar numa plataforma, enquanto isso vão so extorquindo o cliente. Me enchendo mensagem a mesma, so para te enrolar..péssima compra.
Aguardo meu reembolso.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:12
Olá, Karen, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conversar diretamente com você. Prezamos pela transparência, pelo respeito aos nossos alunos e pela constante melhoria de nossos serviços e atendimentos.
Lamentamos profundamente pela sua insatisfação em relação à estruturação dos produtos em sua loja e por qualquer impressão de demora ou falha no acompanhamento do nosso suporte.
Informamos que uma de nossas supervisoras da Ouvidoria acaba de iniciar um contato exclusivo via WhatsApp (no número de final 4324) para analisar o seu histórico de atendimento, entender detalhadamente o ocorrido e prestar um suporte humano e prioritário. Por favor, acompanhe as suas mensagens por lá.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:47
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7