Ecom Club Ltda

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

20/01/2026 às 13:44

ID: 238251217

Bom, pelo visto, nos últimos dias percebi que não sou o primeiro a reclamar do mesmo motivo. Diante disso, irei narrar os fatos que aconteceram comigo:

Comprei no dia 18/01 o Ecom start por 37,00 que já prometia uma loja com 20 produtos campeões (mas não citavam os fornecedores, que são do ALIEXPRESS), no momento da compra, adquiri mais dois produtos Instagram com 1000 seguidores (que EU QUE PRATICAMENTE TINHA QUE CRIAR) falaram que entregariam pronto, e mais outro combo que não recordo agora, sei que foram em média 300 reais investidos, sem levar em consideração que durante uma das aulas, para garantir uma vantagem, informaram que a loja seria através da NUVEMSHOP, que através do plano anual, eu teria direito ao acesso praticamente total do curso (pago pela própria nuvem Shop a eles) e de forma gratuita pra mim por ADERIR AO PLANO ANUAL DA NUVEM SHOP, todavia, no mesmo dia, solicitei o reembolso da nuvem Shop (quase 500 reais do plano anual), fui REEMBOLSADO COM MENOS DE 24h pelo suporte da NUVEMSHOP, que em breve retornarei com a parceria, pois, eles respeitam e prezam pela transparência e LEALDADE com seus clientes.

Já solicitei o reembolso também na plataforma de compra ASSINY, tenho todos os comprovantes, conversas com suporte de solicitação de reembolso com a equipe desse curso Ecom Start, e ficam perguntando coisas como se nada tivesse acontecendo, perguntas como: sua loja foi entregue? Podemos te ajudar com algo? Até chegaram a me enviar um formulário de reembolso que também preenchi e enviei pra eles, tenho tudo DOCUMENTADO.

NÃO SEI COMO UMA EMPRESA PODE COMPROMETER O QUE MAIS DE VALIOSO TEM, que é a REPUTAÇÃO COM CLIENTES. SE FUNCIONA PARA MIL PESSOAS E UM FICA INSATISFEITO, não importa o motivo, a LEI FUNCIONA PRA SER CUMPRIDA, sem maiores explanações acerca do pedido de reembolso.

Espero que não pretenda usar meios judiciais, sobretudo, de forma litigiosa, acredito que assim, outros insatisfeitos farão o mesmo, pois quando o EXTRAJUDICIAL não funciona, o JUDICIÁRIO ENTRA EM CENA.

Respeitem e cumpram o que prometem, REEMBOLSO ATÉ 7 dias não é CARIDADE, nem tampouco BONDADE, É LEI, que por sinal, vcs informam CLARAMENTE no vídeo de vendas!!!

Aguardo com otimismo também e quero mencionar a EMPRESA QUE PROCESSOU O PAGAMENTO ASSINY que também deve ser acionada pra cumprir com o reembolso ou assegurar o dinheiro até o prazo de 7 dias, para que o cliente não seja [Editado pelo Reclame Aqui] pela ganância.

Não é pelo dinheiro, é pela ganância e fome por ele, quando se passa por cima de qualquer coisa para adquirir, inclusive da lei.

Aguardo resposta rápida!