Cobrança indevida e desconhecida da NN ECOM COMERCIO DIGITAL via WhatsApp
Não respondida
São Paulo - SP
12/01/2026 às 17:01
ID: 237436111
Cobrança indevida e desconhecida via WhatsApp - Empresa NN ECOM COMERCIO DIGITAL
Venho por meio desta registrar minha total indignação e preocupação com uma cobrança recebida via WhatsApp, em nome da empresa NN ECOM COMERCIO DIGITAL LTDA, através da plataforma Asaas.
No dia 12/01/2026, recebi uma notificação de cobrança no valor de R$ 146,90, com vencimento para o dia 13/01/2026. Ocorre que não reconheço esta empresa, não realizei nenhuma compra de produto ou contratação de serviço com a referida instituição e desconheço totalmente a origem deste débito.
Além do erro na cobrança, me preocupa o fato de meus dados pessoais (como nome completo e telefone) estarem em posse de uma empresa com a qual nunca tive relacionamento comercial.
Diante disso, exijo:
O cancelamento imediato de qualquer cobrança gerada em meu nome/CPF;
O esclarecimento de como meus dados foram obtidos;
A confirmação de que meu nome não será negativado por uma cobrança inexistente.
Aguardo um retorno urgente com a comprovação do cancelamento.