Produto nãoentregue

Não respondida
Brasília - DF
11/11/2024 às 18:35
ID: 201784501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28 de outubro/24 comprei o produto Bolinha Interativa Automática 3 Vemelhas.
O pedido #76356373 foi postado e seu código de rastreio é
*******
No dia 06/11, a informação é que o "Objeto em transferência - por favor aguarde 06/11 às 11:58 em BRASILIA - DF"
No dia 08/11, recebi a informação que " *******
08/11 às 14:29 em BRASILIA - DF"
Porém,não recebi nada e todos os contatos com a CASA DOS BICHOS, ninguém responde ( Contato:
e-mail ******* . telefone*******)
Para suporte do pedido foi informado que a empresa Heron Negocios Digitais LTDA, CNPJ 54.*******.*******/*******35, seria o contato, porém são os mesmos contatos e ninguém responde.
Quero a devoluçao do meu valor pago, pq a empresa não é idônea.