Não mostram status da compra e deixam clientes sem resposta
Respondida
Quixeré - CE
12/12/2022 às 09:44
ID: 155223009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site Universo livre, na propaganda prometem q todas informações do status da compra serão enviadas por email e não é isso q acontece .Não te passam nenhuma informação de postagem de nada..comprei dia 28.11 até agora nada ..Este site precisa ser denunciado!!!
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Resposta da empresa
06/02/2023 às 10:44
O envio do produto foi cancelado por questões logísticas, mas após isso informamos a cliente por email e fizemos o reembolso do valor pago por ela.