Pedido ainda não chegou
Resolvido
Parintins - AM
26/06/2023 às 15:16
ID: 167105603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado uma compra de um óculos no dia 14 de maio e ainda não chegou o ******* no nome de Flávio Rodrigues de https://******* feito pagamento a vista
Compartilhe
Resposta da empresa
27/06/2023 às 10:33
Olá,
Como foi respondido no whats app e como consta no comprovante, foi feita compra no dia 14 porém o pix agendado para o dia 15. A chave pix gerada no momento da compra possui prazo de expiração de 30 minutos, então no momento de ser debitado (no dia 15) a chave já tinha sido expirada, então o valor não foi cobrado e o pedido foi cancelado. Pode estar verificando junto ao seu banco que não foi cobrado o valor.
Consideração final do consumidor
27/06/2023 às 14:45
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9