Produto não entregue
Resolvido
Goiânia - GO
30/01/2024 às 17:25
ID: 181602121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei iscas artificiais dessa empresa, em 15/01, com promessa de entregar o produto em até 10 dias, até o momento não recebi, enviei vários e-mails e não recebi resposta. *******.
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 15:50
Prezado José Gontijo,
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de reiterar nosso compromisso com a entrega segura e eficiente de todos os nossos produtos. Embora a maioria dos pedidos seja processada sem contratempos, reconhecemos que, em raras ocasiões, imprevistos podem ocorrer.
Se este foi o caso do seu pedido e o reembolso ainda não foi realizado, gostaríamos de tranquilizá-lo informando que entraremos em contato para solucionar qualquer pendência de forma imediata.
Estamos à disposição para atender qualquer necessidade adicional e resolver qualquer situação da melhor maneira possível.
Consideração final do consumidor
12/10/2024 às 14:11
Comprei iscas artificiais, a empresa demorou para entregar, solicitei devolução do valor pago, que foi efetuado pela empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8