eComanda existe mesmo ??? ou é [Editado pelo Reclame Aqui] ???
Resolvido
São Paulo - SP
01/12/2022 às 16:12
ID: 154544677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde segunda-feira 28/11/******* estou tentando falar com a eComanda.. Eles existem ou é empresa [Editado pelo Reclame Aqui] ???
Já mandei varias msg pelo site, pois é o ÚNICO meio de comunicação: via Site..
NÃO existe telefone, NÃO existe e-mail, NÃO existe whatsApp, isso que EU SOU CLIENTE deles !!!
Gostaria que alguém da empresa eComanda, entra-se em contato comigo.
Att,
Fernando
Café com Sabor
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Resposta da empresa
05/12/2022 às 08:49
Bom dia Fernando.
Verifiquei aqui que respondemos você pelos nossos canais de atendimento.
Hoje o principal canal de atendimento é via chat, como a maioria das empresas hoje. Trabalhamos remotamente e o chat deixa nosso atendimeto ágil e com uma escala maior.
Temos contato sim por telefone e este está bem na home do seu sistema quando você está logado. O telefone tem como objetivo dúvidas de urgências e problemas de acesso ao sistema.
Caso não tenha o telefone pode tomar nota por favor.*******
Pode me responder no e-mail ******* também. Assim posso te ajudar com seu problema.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
08/12/2022 às 09:28
Como sempre, muito ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
08/12/2022 às 14:17
Fernando, sinto muito pelo seu descontentamento, mas como lhe expliquei esses são nossos meios de contato, além do contato direto do seu gerente de contas.
Ficamos a sua disposição.
Obrigado.