Suporte precário

Boa tarde Fredi, verifiquei e todos os seus chats foram atendidos em nosso canal de atendimento, inclusive ainda está com um chat pendente de resolução. Chat as 22:01 que não foi respondido.
Temos o canal de atendimento para casos de urgência******* este telefone fica na tela principal do seu sistema.
Caso não saiba, nosso horário de atendimento é de domingo a domingo das 9 as 22 horas ok.

Comprei a pizzaria o mantive o sistema mas até então não tinha migrado para o meu nome ou negociado a continuidade. Agora vi a parceria com clientes ifood e acionei vocês para negociar e migrar para o meu nome mas tive a negativa do ecomanda dizendo que seu eu quisesse a promoção teria que cancelar e fazer uma nova contratação, perdendo assim tudo que cadastramos no sistema para fazer integração com o accon e ifood sendo que a empresa não nos auxílio nisso. Preciso de contato humano para negociar e resolver e não chat. Tenho esses dois assuntos em aberto e sem solução.

Fredi bom dia. Vamos entrar em contato com você para resolvermos as 2 questões ok.
Vou entrar em contato com você pelo número cadastrado aqui.
Aguarde nosso contato ainda no dia de hoje.
Obrigado.

Fredi boa tarde, este número que está no cadastro do Reclame Aqui não é seu número. Qual o contato que conseguimos falar com você?

Fredi a Helen vai entrar em contato com você pelo telefone que disponibilizou no formulário de solicitação de nova loja ok.
Obrigado.

(Editado pelo ReclameAQUI)

O telefone do cadastro estava errado. Agora está atualizado e correto. Estou no aguardo

Continuo do aguardo do contato telefônico

Fredi, bom dia. Como você pode confirmar, você já teve um retorno do nosso departamento comercial e deve proceder com uma das escolhas que eles te deram para a promoção.
Nossos canais de atendimento continuam disponíveis por chat, e-mail e telefone como você mesmo ligou e falou com nosso time.
Esperamos ter ajudado.