Ecomax Diagnóstico Por Imagem

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Salvador - BA

12/01/2026 às 09:19

ID: 237361741

Bom dia,

No dia 08/01/2025 realizei um exame de ressonância magnética com pesquisa de endometriose profunda e diverticulite, que exigia preparação intestinal desde o dia anterior.

- Em 07/01 às 18h, iniciei a preparação conforme orientação, tomando dois comprimidos de laxante às 19h, com o objetivo de realizar a limpeza intestinal para o exame agendado às 13h44 do dia seguinte.
- Entre 04h30 e 09h30 do dia 08/01, o laxante fez efeito, causando evacuações e cólicas, efeitos esperados da medicação.
- Ainda no mesmo dia, às 12h10, apliquei o laxante retal conforme instrução, o que resultou em novos episódios de diarreia, também parte do preparo para o exame.

Além disso, o exame exige jejum mínimo de 4 horas. Realizei uma alimentação leve por volta das 8h da manhã e, devido ao atraso no atendimento, esse intervalo prolongado também gerou desconforto adicional ao paciente.

O ponto que gostaria de destacar é que, apesar de todo esse processo de preparação, a empresa Ecomax não disponibilizou atestado médico referente ao dia do exame, apenas uma declaração restrita ao período do procedimento. Isso me trouxe transtornos, pois precisei justificar minha ausência no trabalho e não obtive o documento adequado.

Entrei em contato via WhatsApp e não recebi retorno. Posteriormente, ao falar com uma atendente, fui informado de que a empresa só fornece declaração referente ao horário do exame, seguindo política interna. Considero essa prática inadequada, já que a preparação intestinal comprometeu meu dia inteiro.

Além disso, gostaria de registrar meu descontentamento com o tempo de espera:
- Cheguei na clinica no horário marcado, fiz a ficha na recepção e fui chamado pela enfermeira em cerca de 10 minutos.
- O procedimento preparatório com a enfermeira levou apenas de 5 a 8 minutos.
- No entanto, o exame só foi realizado às 15:h45min, quase 2 horas após o horário agendado, e percebi que outras pessoas foram atendidas antes de mim.

Reforço que minha reclamação se refere tanto à falta de fornecimento de atestado médico compatível com a preparação exigida, quanto ao atraso significativo no atendimento, que gerou prejuízo de tempo e desgaste físico.

Segue anexo do o atestado disponibilizado pela clinica.