Ecomax Diagnóstico Por Imagem

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

05/01/2024 às 20:16

ID: 179811517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 02/01/24, fiz um RX na Ecomax, unidade na IOT, com promessa de receber o resultado dia 05/01/24, não recebi o resultado e preciso do resultado para definir data de cirurgia. No dia do exame o atendimento foi péssimo, uma demora de mais de 45 minutos para realizar o exame. A atendente que fez todo o protocolo de atendimento me informou que não estavam imprimindo os exames e que o mesmo poderia ser acessado pelo portal Ecomax no dia 05/01/24. Hoje no dia 05/01/24, não encontrei o resultado no portal e entrei em contato com a Ecomax via whatsssap ( na unidade onde fiz o exame) e fui informada que estão com problemas no sistema e não tem previsão para ser resolvido (conforme imagem anexada). Surpreendente como uma empresa do porte da Ecomax não consiga dar suporte para os pacientes diante de situações como essa.