Dificuldade de cadastro no aplicativo devido ao idioma inglês não traduzido para português.

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Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

26/08/2025 às 08:39

ID: 225369249

Tentei me cadastrar no app para uso mas está tudo em inglês, mesmo depois de selecionar o idioma português nao fica traduzido. Por fim, não consegui concluir o cadastro.

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Resposta da empresa

27/08/2025 às 16:40

Olá João, tudo bem?

Pedimos desculpas pela dificuldade que você encontrou ao tentar se cadastrar. Recentemente, configuramos o português como idioma padrão do aplicativo para facilitar a experiência de todos os usuários.

Se, por algum motivo, o idioma ainda não tiver atualizado corretamente no seu app e você não conseguir concluir o cadastro, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. Você pode falar conosco diretamente pelo WhatsApp através do link: https://**************
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Um de nossos atendentes irá auxiliar você passo a passo até que o cadastro seja concluído com sucesso.

Obrigado pelo feedback, ele é muito importante para melhorarmos sempre!

Equipe Ecomilhas

Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 16:37

deu certo! obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10