Erro no trajeto
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
17/09/2025 às 08:52
ID: 227118705
Todos os trajetos que envio ficam marcando como carona, mas não foi a modalidade que eu escolhi.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 11:07
Oi Darica, tudo bom?
Recentemente lançamos a versão 3.0 do aplicativo e alguns ajustes ainda estão em andamento. Por isso, alguns trajetos podem estar aparecendo como carona no seu histórico, mesmo que a modalidade correta tenha sido escolhida.
Gostaríamos de tranquilizá-la: no nosso sistema interno o registro está sendo feito com a modalidade correta e a avaliação dos trajetos enviados não será afetada. Essa exibição será corrigida em breve.
Você pode continuar enviando seus trajetos normalmente.
Caso precise de suporte imediato, fale com nossa equipe pelo chat de atendimento: https://**************
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição!
Equipe Ecomilhas
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 13:10
Resolveu meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10