Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/09/2023 às 10:39

ID: 172848341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ola bom dia, adiquiri o produto mini hifu 2g na loja ,atraves da influencer fernanda pires do you tube que com atraso e reclamacao previa chegou no dia 01/09 e usado co forme a mesma e manual de 2x semana por 10 minutos e o aparelho simplesmente nao liga mais em pouco tempo de uso usado em apenas 2 semanas do total,ja tentei os emails, telefones e redes sociais que nao respondem e assim terei que postas nas minhas redes sociais o ocorrido e entrar nas pequenas causas ,pois pelas vias legais nao obtive retorno e nem como trocar o produto e sem orientacao até a data de hoje que informo aqui o ocorrido
Email ******* e telefone******* ni nguem responde

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Resposta da empresa

28/09/2023 às 12:58

Olá Rodolfo, pedimos desculpas pela demora no seu atendimento, isso devido a alta movimentação em nosso suporte. Mas já conversamos pelo WhatsApp e estamos de ajudando no processo de solução do seu caso. Obrigado pela compreensão!

Consideração final do consumidor

25/10/2023 às 13:40

Atraves do whatsapp apos a reclamaçao aqui, todo o problema foi resolvido sim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8