Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/08/2023 às 09:57

ID: 169630199

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma capa de celular iphone 11, aparentemente completa, protege os dois lados e protege a privacidade. Pequeno detalhe; a capa impede acesso aos controles do telefone: não é possível regular volume nem outros comandos.
reclamei por mail (único medio disponível) que não respondeu nem deu nenhum tipo de retorno.
Dinheiro jogado fora. Nunca mais compras em empresas que você não sabe de que pais são nem oferecem garantia nenhuma.
Detalhe adicional, o pacone não tem identificação nenhuma do remetente nem nota fiscal.

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Resposta da empresa

08/08/2023 às 14:31

Boa Tarde tudo bem ? Poderia estar me passando seus dados pra estarmos checando em nosso sistema ?

Réplica do consumidor

08/08/2023 às 14:38

Boa tarde. Meu nome é José Roberto Iglesias, CPF *******, e o pedido que quero devolver (e receber meu dinheiro de volta) é o de número #6YTK9SAMPG8034.