Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/08/2023 às 13:54

ID: 169740891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto na ecommprime, porem, tive que enviar varias mensagens no watzap indicado, mas suei muito para ter as respostas, muitas da vezes, enviava mensagem, a resposta só era dada no outro dia. No rastreio do produto, dizia que estava vindo da China, porém, nem sabia que o produto era daquele pais. O telefone, não atendem. Depois que finalmente o produto chegou, veio não na cor errada, agora desde dia 4/8, ninguém responde as minhas mensagens de como é o fluxo para devolução ou troca.

Portanto, não indico para os colegas que estão pensando em comprar com este empresa.

Att
Marcelo

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Resposta da empresa

08/08/2023 às 14:27

Boa Tarde tudo bem ? Poderia estar passando seus dados para estarmos checando em nosso sistema ?

Réplica do consumidor

08/08/2023 às 17:16

Amanda Carvalho de Souza


Pedido #P0LECWYV438376

Kit Capa
Para Banco
de Carro
Universal -
SportCar
Cor: Cinza /
Modelo:
Modelo 1
R$ *******,00
Quantidade:
1