Vale troca concedido está sem saldo pra utilização

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/06/2025 às 12:53
ID: 219729333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Tenho um vale troca de 95,99 da CeA que recebi por direito devido uma compra realizada.
Porém esse vale esta invalido ou seja sem saldo.
Não consigo ultiliza-lo
Ja tentei tanto no app quanto site e consta a mensagem sem saldo.
Quero que o mais breve possivel a CeA libere esse vale.
Abaixo vou apresentar os prints que comprova que estou no meu direito.
Fico no aguardo.